Система безперебійного лідерства
2006-10-27 18:58:59
Багатьом здається, що, досягнувши успіху, можна розслабитися і почивати на лаврах. Однак реальність спростовує це – як відомо, утриматися на вершині набагато складніше, ніж підкорити її. Компанія «Синапс» не в перший раз закінчує рік лідером на ринку систем гарантованого електроживлення, демонструючи завидний досвід збереження першості. Яких зусиль це коштує, розповідає її керівник Савелій Федоров. – Яким був для компанії «Синапс» рік Коня, що нового він їй приніс? – Ми зберегли своє становище на ринку, хоча рік проходив досить складно. Парламентські вибори і пов'язана з ними невизначеність завжди йдуть не на користь бізнесу. Ми виграли низку дуже складних тендерів, що проходили в жорсткій конкурентній боротьбі. Серед них такі великі об'єкти, як комплекс «Мандарин» у Бессарабському кварталі, який ми повністю забезпечуємо електроживленням. Крім того, ми виконали особливий замовлення на електрощитове обладнання з рівнем захисту IP-54 для реконструкції універмагу «України». Ми виявилися єдиними в нашій країні, хто зміг забезпечити таку технологію, що й підтвердила англійська компанія – експерт реконструкції універмагу. Не можна не відзначити і виграний тендер на спорудження інформаційно-аналітичного центру інтегрованої бази даних об'єкта «Укриття» на Чорнобильській АЕС, яке ми зараз завершуємо. Тут ми виступаємо генеральним підрядником, тобто відповідаємо практично за все – від будівельних робіт до інформаційних технологій, включаючи, звичайно, всю систему електроживлення. Компанія «Синапс» в поточному році виявилася переможцем ще в декількох десятках серйозних тендерів, щоразу доводячи своє право називатися лідером ринку гарантованого енергопостачання. Абсолютно безкоштовно ми як і раніше продовжуємо займатися розробкою нормативної бази, державних стандартів у своїй сфері. Відомо, що існуючі сьогодні ГОСТи і будівельні норми прийняті досить давно і в деяких випадках навіть йдуть врозріз з сучасними вимогами до надійності електросистем. Фахівці науково-технічного відділу компанії «Синапс» є основними розробниками першої редакції Державного стандарту Україні на системи гарантованого електропостачання та агрегати безперебійного живлення. Також ми взяли участь в розробці будівельних норм проектування систем енергопостачання, які зараз проходять затвердження в Держбуді. В найближчому майбутньому весь ринок почне працювати з нормативами, які створюють сьогоднішні практики. – В одній з минулих бесід ви говорили, що ринок з кожним роком стає все складніше. Чи зберігається ця тенденція? – Кілька років тому можна було розраховувати на те, що серйозні корпоративні замовники обов'язково звернуться саме до нас – внаслідок нашого досвіду й авторитету. Сьогодні в тендерах борються не три-п'ять, а більше десятка учасників, більшість з яких-нові компанії, які тільки пробиваються на цей ринок. Загалом-то це непогано – фактор конкуренції повинен бути присутнім в цивілізованій державі. Сумно інше – очевидно, маркетингові ходи деяких з таких фірм настільки ефективні, що виграють саме вони. В результаті, якщо раніше за замовлення боролися компанії з іменем, то зараз немає гарантії, що роботи не буде «проводити» фірма, зареєстрована місяць тому зі штатом у дві людини і часто не має навіть ліцензії на виконання цих робіт. В результаті до дійсно досвідченим компаніям звертається не безпосередній замовник, а подібні структури. Природно, що питання якості і продуманості системи не мають для них значення. Інша сторона сучасних тендерних ігор ще більш оригінальна. Генпідрядники або зазначені вище структури, проводячи свої тендери часто по кілька разів, розкривають кожен наступний раз його учасникам цінові пропозиції конкурентів з метою отримати черговий раз знижку від жертви – учасника. Природно, після декількох турів такого «тендеру» ціна знижується до собівартості, а іноді й нижче неї. Після такої пірровою перемоги виграла компанія змушена максимально скорочувати кошторис, а замовник ризикує серйозно програти в якості і в підсумку втратити більше, ніж заощадив. До того ж вітчизняний підрядник в ході такої діяльності не має можливості вкладати кошти у свій розвиток, а його технічні рішення ризикують перестати відповідати сучасним вимогам. Це може привести до того, що великі західні інвестори, які зараз тільки починають розгортати свою діяльність в Україну, відмовляться від співпраці з вітчизняними компаніями, все більше довіряючи свої об'єкти закордонним спеціалістам.Очевідно, що ця проблема потребує вирішення на державному рівні, оскільки на одній чаші ваг законодавча база з проведення тендерів, а на іншій – репутація українських підрядників. Є й позитивні тенденції ринку. Багато структури, зокрема банки, проводячи свої реконструкції, уже накопичили гіркий досвід експлуатації енергосистем, і не тільки їх. В результаті сьогодні вони дуже скрупульозно ставляться до пошуків чергових підрядників своїх робіт. Виявляється, важливо заощадити не тільки на капітальних витратах, але й не втратити при подальшій експлуатації й обслуговуванні. Досвід приходить не відразу, але вже багатьом очевидно, що проблема в електромережі відбувається не тільки тоді, коли зникає напруга в ній, а й, як свідчить офіційна статистика, – в 95% випадках, коли в електромережі є напруга, але воно поганої якості. Крім того, кошти, вкладені у створення якісної системи електроживлення, окупаються швидко, і головне, при гарній організації обслуговування можна не боятися якихось несподіваних проблем з електроживленням (навіть якщо розігралася стихія), а їх гарантовано виключити. Компанія «Синапс» ось вже 12 років створює такі системи гарантованого електропостачання з прогнозованим рівнем надійності та якості напруги для кожного конкретного споживача на об'єктах замовника. При організації експлуатації таких систем ми можемо прогнозувати або взагалі виключити аварійні виклики. Ще один момент – розуміння вигідності побудови саме системи. Для великої компанії з великою кількістю оргтехніки вирішити задачу комплексно часто дешевше, ніж просто поставити UPS біля кожного комп'ютера. Відповідно перевага віддається саме корпоративних відносин з професійною компанією, яка повністю вирішує всі питання енергопостачання і гарантує багаторічну роботу встановленого обладнання. «Синапс» може запропонувати цілий спектр комплексних рішень, а наші напрацювання дозволяють створювати такі системи поетапно. Це дає можливість робити капітальні вкладення не відразу, а відносно невеликими сумами. – І все-таки що дозволяє «Синапс» зберігати своє лідерство? – З компаній, що займаються створенням систем гарантованого електроживлення, «Синапс» – найбільш велика і авторитетна. Ми працюємо на цьому ринку вже 12 років, причому половину цього часу – на рівні замовлень всеукраїнського масштабу. З самого початку на відміну від багатьох торговців-посередників ми не відмовлялися від складних завдань. Швидше навпаки-оскільки ми маємо за плечима чималий досвід наукової роботи, вирішити серйозну проблему у сфері електрики для нас було і залишається більш цікавим і кращим, ніж просто перепродати якусь техніку. Навіть якщо це не так вигідно в фінансовому плані. Втім, саме така стратегія виявилася вдалою, хоча і вимагала серйозних витрат на розвиток інфраструктури. Адже для серйозної роботи необхідний штат проектувальників, монтажників, сервісних бригад. Для оперативного обслуговування клієнтів компанія «Синапс» має власним автопарком, а якість роботи нашої виробничої бази оцінили досить авторитетні зарубіжні експерти. При цьому практично всі приміщення та обладнання – наша власність, що додатково гарантує стабільність нашої роботи і майбутнє компанії. Сьогодні основна частина витрат «Синапс» не оренда і не витрати на створення інфраструктури, а заробітна плата колективу, в якому близько двохсот фахівців. – Закінчена структура підприємства, звичайно, дає перевагу в тендерах, але, з іншого боку, вона не повинна простоювати без діла. Або пошук замовлень для компанії «Синапс» не проблема? – Основний профіль компанії – виконання комплексних робіт будь-якого рівня складності. На таких роботах створено наше ім'я, і вони завжди будуть візитною карткою компанії. Наявність проектно-конструкторського департаменту дозволяє нам оперативно враховувати потреби замовника. Приміром, електрощитові, які ми виробляємо, – не просто набір автоматичних вимикачів, а комплекс, розрахований на певні умови роботи (відповідний струм короткого замикання, необхідна селективність, температура, вологість тощо). Такий унікальний підхід дозволяє створювати устаткування, яке ідеально підходить конкретному клієнтові. Не залишається за межами сфери уваги «Синапс» і ринок продажів. Ми провели ряд переговорів і витратили чимало часу на вивчення світового ринку. Результат цього – поставки в Україну оптимального за якістю і досить недорогого електрообладнання. При цьому наш потенціал сервісного обслуговування поза конкуренцією – ніхто з продавців не вкладає стільки коштів в свою інфраструктуру. До того ж наше власне виробництво вже зараз може запропонувати цілий ряд обладнання з маркою «Синапс», яке не поступається, а за деякими показниками навіть перевершує продукцію іменитих закордонних компаній. А ціна на неї напевно сподобається покупцям. Замовлення на ринку є, і без роботи, я впевнений, ми не залишимося. Але, природно, свого клієнта ми шукаємо. Сподіваюся, в Україну будуть і надалі з'являтися замовники з дуже складними енергетичними завданнями, які дозволять в повній мірі використовувати весь потенціал компанії «Синапс».
ДЖЕРЕЛО: Світ грошей