Вікно з Європи
2006-11-02 19:25:59
Експерти стверджують, що вітчизняний ринок металопластикових вікон сьогодні є одним з найбільш динамічно розвиваються товарних ринків в Україні. Між тим, незважаючи на заяви деяких операторів про те, що для споживача, як і раніше визначальним фактором залишається ціна, найбільші гравці стверджують, що клієнти все більше уваги приділяють співвідношенню ціна / якість.
Ринок металопластикових вікон почав активно формуватися в 1992-93 роках, коли перші імпортери відкрили для себе нову нішу на ринку будівельних послуг. Велика частина продукції, що ввозиться (за деякими даними більше 80%) була проведена в Польщі і Туреччини, але досить швидко чаша терезів схилилася попиту в бік більш якісних виробів – переважно німецьких. Разом з тим прийшло розуміння того, що металопластикові вікна вигідніше виробляти на місці, поєднуючи використання власної недорогий та ефективної робочої сили з сучасними західними технологіями і матеріалами. В умовах зростаючої конкуренції це дало незаперечні переваги перед імпортерами, так як виробник отримав можливість істотно знизити собівартість кінцевої продукції, а також більш оперативно і гнучко реагувати на вимоги ринку. Оцінивши привабливі перспективи нового ринку, в 1994-95 роках, в Україну почали з'являтися перші вітчизняні компанії, які стали виробляти металопластикові вікна. В основному вони виникали на базі тих же фірм імпортерів і збирали віконні системи з закуповуються за кордоном комплектуючих, стрімко заповнюючи ще не освоєну ринкову нішу. Для наочності можна сказати, що в даний момент тільки в столиці Україні, за оцінками київських операторів, працює близько 150 компаній-виробників металопластикової продукції. При цьому провідне місце серед них по праву належить компанії «Вікно-Пласт», основною конкурентною перевагою якої є потужна виробнича база, розгалужена дилерська мережа, оптимальне поєднання ціни та якості пропонованих виробів і прагнення комплексно вирішувати всі проблеми, що виникають у замовника.
Головний розрахунок на внутрішній потенціал компанії
За своїм організаційно-правовим статусом «Вікнопласт» є спільним українсько-німецько-польським підприємством, що спеціалізуються на виробництві металопластикових та алюмінієвих віконних конструкцій за сучасними німецькими технологіями. При цьому у відповідності зі сформованою практикою замовникам пропонується широкий вибір супутніх виробів: двері, розділові перегородки, підвіконня, захисні ролети, жалюзі, протимоскітні сітки і т. п., а також високопрофесійні послуги з їх монтажу.
Перша лінія з виготовлення металопластикових вікон за технологією німецької фірми КВЕ була запущена «Вікнопласт» в 1995 році на площах київського ПО ім. Корольова. Через два роки на спільному підприємстві освоїли ще один напрям – виробництво алюмінієвих архітектурних систем за технологією німецької фірми Wicona.
Серед причин, що визначили вибір зарубіжних партнерів по бізнесу, генеральний директор компанії «Вікнопласт» Олексій Рижов особливо виділяє наступні. «По-перше, – говорить він, – це серйозне ставлення до справи і своїм партнерським зобов'язанням, по-друге, висока якість поставляються нам комплектуючих – пластикового і алюмінієвого профілю та фурнітури. До того ж ми отримали від німців таку необхідну на першому етапі технічну та консультаційно-методичну допомогу. В іншому ж довелося розраховувати на власні сили ». На щастя, правильний і своєчасний вибір сфери діяльності сприяв реалізації самих амбітних планів компанії: попит на металопластикові вікна на стадії формування ринку значно перевищував пропозицію, це дозволяло працювати з високою нормою рентабельності, а отриманий прибуток реінвестувати в розвиток бізнесу. На сьогоднішній день насиченість ринку і конкуренція між операторами помітно зросли, а ціни різко впали. При цьому з'явилися нові дійові особи не тільки в столиці, а й в регіонах, а рентабельність знизилася до мінімального рівня. Таким чином, віконникам зараз не доводиться розраховувати на надприбутки, але компанія «Вікно-Пласт» не приховує, що прийшла на ринок всерйоз і надовго.
Комплексне вирішення проблем замовника – запорука успіху
Основний акцент у своїй діяльності «Вікнопласт» робить на роботу з корпоративними клієнтами. Однак це не означає, що якщо ви приватна особа і хочете поставити у себе в квартирі нові, сучасні та економічні вікна, вам приділять менше уваги. Навпаки, фахівці компанії вважають, що особливо важливо не просто запропонувати кожному клієнту якісну продукцію, але і допомогти вирішити дану проблему в комплексі. В цьому полягає один із проявів гнучкою і добре продуманої маркетингової політики фірми. Тут глибоко переконані в тому, що замовникові потрібно пропонувати не просто товар або послугу, а комплексне вирішення поставлених перед ним проблем. Не досить сказати, наприклад, що метало-пластикові вікна, пропоновані фірмою, – це краса, довговічність, екологічна безпека, надійна теплозахист, легкість догляду і комфорт. Необхідно зробити так, щоб все сказане наповнилося реальним змістом. Тому замовникові пропонуються широкий спектр дизайнерського і колірного виконання, оптимальне у всіх відносинах втілення будь-якого проекту, максимальні гарантії і найбільш повний набір послуг, починаючи з консультацій з вибору конкретного конструктивного рішення вікон або дверей (включаючи необхідну фурнітуру та супутні вироби) і закінчуючи їх якісним монтажем .
При цьому «Вікнопласт» відрізняє і досить гнучкий підхід до формування цін. «У нас немає прагнення заробити цю секунду і по максимуму, – відзначає комерційний директор компанії Сергій Єсіпов, – головне – завоювати довіру споживача, працювати на перспективу. Продукція повинна бути доступною за ціною, але забезпечуватися це повинно не за рахунок зниження її якості ». Така філософія ведення бізнесу дозволяє фірмі впевнено триматися на плаву, благополучно минувши всі перешкоди. Як приклад, з фінансової кризи 1998 року, став важким випробуванням для багатьох бізнес-структур, що працюють на українському ринку, компанії вдалося вийти з мінімальними втратами: не була закрита жодна виробнича лінія (їх у «Вікнопласт» три), не скоротили жодного одного працівника, зберегли потужну дилерську мережу і сформований коло замовників.
Переконувати краще не на словах, а на ділі
Аналізуючи ринок металопластикових виробів, не можна не помітити, що більшість провідних виробників працюють сьогодні з високоякісним німецьким профілем, що призводить до загострення конкуренції, і «виділитися» із загальної маси віконних фірм стає все важче. Перевагу мають ті з них, хто зміг вийти на великі обсяги виробництва завдяки співпраці з компаніями-забудовниками та великими корпоративними клієнтами. «Вікнопласт» відноситься до числа саме таких компаній, але це зовсім не означає, що замовлення самі пливуть у руки. За них доводиться боротися, і робиться це, як правило, шляхом участі у проведених замовниками тендерах, де головними аргументів і протиборчих сторін виступають висока якість продукції, доступні ціни та належний сервіс.
До речі, один з таких тендерів (його проводила відома в Україну фармацевтична фірма) виявився вельми несподіваним для його учасників. Замовник виявив бажання протестувати представлену віконними фірмами продукцію в агресивному середовищі. Довелося погоджуватися, хоча певні сумніви в доцільності подібного експерименту були. Проте результат порадував – завдяки високій якості екструдування і стійкості стабілізуючих добавок «Вікнопласт» вдалося вийти з цього випробування переможцем, а заодно отримати престижний і велике замовлення.
«Ще одним дуже важливим для нас тендером, – розповідає Олексій Рижов, – стало проведення комплексу робіт з переобладнання колишньої« Кулінарії »на розі Інститутської та Хрещатика в суперсучасний торговий комплекс під назвою« Сіті-Центр ». Привабливість об'єкта, обумовлена ??його розташуванням у центральній частині Києва і досить великим фронтом робіт, до межі розпалила пристрасті навколо нього. Щоб довести, що ми є кращими серед учасників тендера, довелося докласти чимало зусиль. Був там і ще один істотний нюанс: будівля, в якому розмістився «Сіті-Центр», вважається пам'ятником архітектури, тому одне з наших головних завдань полягала в тому, щоб запропонувати такий варіант реконструкції, який забезпечив би гармонійне співіснування нової і старої частин фасаду. На думку фахівців, запропоноване нами рішення виявилося цілком прийнятним ».
Участь компанії у тендерних баталіях – тема практично невичерпна. За кожним великим об'єктом стоїть своя історія. А таких об'єктів у «Вікнопласт» десятки. Сьогодні продукція компанії прикрашає будівлі Центрального залізничного вокзалу і Конституційного суду, автосалони: «Деу», «Форд» і «Сітроен», підприємства фармацевтичної галузі: БХВЗ, «Дарниця», «Фармак», «Київмедпрепарат», магазини: «Мерк», «Нью Вінд», «Віст», «Гулівер», «Стандарт», «Сіті-Центр» на Хрещатику, «Дитячий світ» на Русанівці, «Нокія», «Пума», виставковий павільйон № 5 на колишній ВДНГ, ліцей « Гранд », житлові будинки та інші. Погодьтеся, такий значний «послужний список» краще будь-якої реклами переконує в конкурентних перевагах фірми, її значному виробничому, організаційному і технічному потенціалі. При цьому компанія вважає головним предметом своєї гордості – оснащення вікнами будинків українського посольства в Парижі та Празі. Багато про що вже свідчить той факт, що «Вікнопласт» вибрали серед великої кількості європейських компаній і довірили їй складні роботи в будівлях, які є пам'ятками архітектури.
«У центр ми ставимо якість продукції, порядність по відношенню до наших партнерів і клієнтів, – говорить Сергій Єсіпов. – Ми глибоко переконані в тому, що довіра до нас споживача і досвід роботи – це найбільш цінний капітал, який зуміла накопичити наша компанія. Спираючись на цей міцний фундамент, ми й будуємо наш бізнес. А в боротьбі за «місце під сонцем» як аргумент висуваємо не голі слова, а роботу. Причому роботу, спрямовану на підтримку сталого позитивного іміджу. Звичайно, ми боремося за те, щоб наша продукція була доступною за ціною, але вважаємо, що це ні в якому разі не повинно забезпечуватися за рахунок зниження її якості. І саме це цінують у нас клієнти ».
Ще одне підтвердження тому – перемога «Вікнопласт» у всеукраїнському конкурсі «Бренд року-2001» в номінації «Народне визнання», вже друга в історії компанії. Так, у конкурсі «Бренд року-2000» вона стала лідером в номінації «Вітчизняний бренд», а в номінації «Бездоганна репутація» переможцем була названа німецька компанія КВЕ – постачальник профілю для продукції «Вікнопласт».
Досконалостей »немає межі
Здавалося б, зайнявши лідируючі позиції на ринку, добившись визнання споживачів, можна спокійно спочивати на лаврах. Але такий стан справ не для «Вікнопласт». Постійне самовдосконалення, пошук нових підходів, ідей при незмінно високій якості продукції та повазі до клієнтів стали найвищою метою розвитку компанії. З року в рік її фахівці придумують щось таке, що в хорошому розумінні робить переворот на ринку. Так, одним з найбільш вдалих маркетингових ходів експерти називають вже принесла свої плоди акцію «Кожне п'яте вікно – безкоштовно». Також разом з відомою страховою компанією «Надра» компанія «Вікнопласт» надає своїм клієнтам страховку на свою продукцію, і якщо у випадку будь-яких непередбачених подій (протиправних дій третіх осіб, пожежі, природних катаклізмів) скло буде розбито, його вам замінять абсолютно безкоштовно . Уже зараз, судячи з реакції споживача, можна з упевненістю сказати, що цей додатковий і поки ексклюзивний в нашій країні сервіс буде затребуваний.
Особливу увагу в своєму розвитку «Вікнопласт» приділяє вдосконаленню технологій. Якщо раніше «коником» підприємства був переважно «побутової» металопластик, то сьогодні воно з успіхом освоїло розробку і виробництво сучасних і «різно-жанрових» алюмінієвих конструкцій за технологією німецької фірми Wicona. Наприклад, якщо ви хоч раз бачили зенітні ліхтарі, службовці для будівель оригінальної прозорим дахом, то погодьтеся, що це дійсно те саме твору мистецтва. Над їх розробкою і створенням в компанії трудяться найкращі українські інженери, конструктори, які мають 30-річний досвід роботи за плечима ще з броварським алюмінієм. Є в «Вікнопласт» також свої кваліфіковані архітектори, добре знайомі зі специфікою систем профілів, що дозволяє їм втілювати будь-які, навіть самі неймовірні фантазії замовника в алюмінії і склі, як можна повніше використовувати всі їх виграшні сторони. До речі, висока технічна грамотність властива не тільки інженерно-конструкторському складу фірми. І це під час проведення тендерів із задоволенням відзначають багато замовників. Практично всі працівники «Вікнопласт» мали можливість стажуватися в Німеччині, Польщі, скуштувати стиль і технічні особливості «капіталістичного виробництва». Тому професіоналізму їм не позичати навіть у вирішенні найскладніших завдань.
Наприклад, мало хто знає, що на фармацевтичних підприємствах до віконних конструкцій пред'являються свої високі вимоги. Необхідно, щоб системи були стійкі до так званої агресивному середовищі, вони не повинні мати горизонтальних «поличок», на яких може осідати і накопичуватися шкідлива пил. І знову, завдяки наявності спеціальних систем для фармації, високої якості матеріалів і робіт, серед далеко не слабких конкурентів у тендері перемагає «Вікнопласт».
Але й це ще не все. У пошуках нових ніш СП «Вікнопласт» освоїло премудрості розробки і виробництва автоматичних розсувних дверей. І схоже, дана ідея має велике майбутнє. Адже більшість поважаючих себе готелів, магазинів зараз намагаються обладнати свої приміщення цими неодмінними атрибутами комфорту. Таким чином, автоматичні двері з маркою «Вікнопласт» вже прикрашають центральний вхід Міністерства закордонних справ України, а також мережа столичних магазинів «Мегамаркет» і ряд інших відомих торгових центрів.
Взагалі кажучи, поняття «віконні конструкції» кілька умовно. Адже, крім традиційних вікон і дверей, «Вікнопласт» створює прекрасні зимові сади, криті басейни, вітражі. Для підтримки асортименту компанія пропонує гаражні ворота, розділові перегородки, захисні зовнішні жалюзі, декоративні штори-ролі-ти, москітні сітки і підвіконня.
ДОВІДКА
«Вікнопласт» – спільне українсько-німецько-польське підприємство, яке спеціалізується на виробництві металопластикових та алюмінієвих віконних конструкцій на основі сучасних технологій. У 1995 р. на площах, орендованих компанією на київському ВО ім. Корольова, була введена в дію перша лінія з виготовлення металопластикових вікон. Виробничі потужності підприємства дозволяють випускати близько 4,5 тис. виробів на місяць. На сьогоднішній день колектив СП «Вікнопласт» налічує понад 100 осіб.
ДЖЕРЕЛО: Компаньон.