Петро Трифонов: "Сучасні стратегії управління – запорука успіху в майбутньому"
2006-10-27 18:19:44
Тільки підтримуючи репутацію компанії на високому рівні, можна прагнути до стабільного успіху і будувати плани на майбутнє. В самарської компанії ТОВ «ЕМК» це розуміли з самого початку. Завдяки ефективному менеджменту, налагодженому виробництву і сучасним стратегіям управління підприємство завоювало гідне місце на російському ринку електрообладнання. На думку генерального директора ТОВ «ЕМК» Петра Трифонова, галузь, яку обрала для себе компанія, сьогодні є найбільш перспективною. – Петро Михайлович, розкажіть, коли було засновано ТОВ «ЕМК», які види робіт воно виконує? – ТОВ «ЕМК» утворено в квітні 1995 року. Кілька місяців тривав підготовчий етап, а вже починаючи з 1996 року ми включилися в активну роботу. Спочатку купували обладнання та перед продажем доводили його до існуючих норм. Проте сьогодні торгівля далеко не єдиний напрямок нашої діяльності, вона складає не більше 25-30% від загального обсягу роботи. В основному ми спеціалізуємося на виробництві та постачанні електрообладнання, часто виконуємо невеликі замовлення, орієнтуючись на конкретні потреби споживача. Взагалі, абревіатура ЕМК розшифровується як «електромонтаж і комплектація», але зараз електромонтажем на об'єктах ми практично не займаємося. У сферу нашої діяльності входить виробництво електроустаткування для житлових і промислових об'єктів, підприємств торгівлі, соцкультпобуту та багатьох інших. – Яку продукцію ви випускаєте? – Крім нестандартного обладнання ТОВ «ЕМК» пропонує клієнтам більше 1,2 тис. найменувань електроматеріалів. Серед них камера збірна одностороннього обслуговування (КСО), щит одностороннього обслуговування розподільчий (ЩО), ввідно-розподільний пристрій (ВРП), пункт розподільчий (ПР), шафа розподільний силовий (ШРС), автоматичне включення резерву (АВР), рубильники, щитки, ящики, муфти, настановні коробки, світильники, лампи, трансформатори та ін Вся продукція сертифікована. Дотримання норм та правил складання і монтажу особливо важливо при виконанні замовлень на нестандартне обладнання. У зв'язку з жорсткістю вимог до безпеки електрообладнання багато фірм останнім часом проявляють інтерес до пристроїв захисного відключення (УЗО). Ми почали їх установку ще в 1998 році, хоча в той час попит на цю продукцію був невеликий. У нас є лабораторія для перевірки обладнання на відповідність стандартам. Через неї обов'язково проходить все, що ми відправляємо замовнику. Крім того, ми надаємо послуги з випробувань електроматеріалів, а також проводимо безкоштовні консультації. – Які маркетингові стратегії ви використовуєте для просування своєї продукції на російському ринку? – Наша продукція продається в Самарі, Самарської області і більшості міст Поволжя. Щоб розширити межі збуту, ми використовуємо найсучасніші напрями маркетингу. Перш за все це захисна стратегія, в рамках якої проводиться робота по підвищенню якості і надійності продукції, виконання зобов'язань з доставки. Потім розвиваюча стратегія, спрямована на розробку нових виробів, розширення обсягу пропонованих послуг. Крім того, ми використовуємо сучасні канали продажів (наприклад, інтернет-магазини), шукаємо вихід на неосвоєні ринки. Широкий спектр електроматеріалів, приладів і пристроїв, що виробляються ТОВ «ЕМК» і поставляються їм на російський ринок, дозволяє нашій фірмі оперативно виконувати замовлення різного ступеня складності. Гарантією успіху і стабільного положення підприємства є модернізація виробництва та ефективний менеджмент, тому технічної оснащеності нашого підприємства приділяється підвищена увага. Нещодавно введено в експлуатацію новий механічний ділянку, розширюється відділення лакофарбових покриттів і порошкового фарбування, скоро почне працювати ділянку гальванічних покриттів. – Петро Михайлович, розкажіть про партнерські зв'язки ТОВ «ЕМК». – Замовників потрібно завойовувати чесною працею, високою якістю продукції. За роки існування наша компанія заслужила репутацію надійного партнера. ТОВ «ЕМК» давно і плідно співпрацює з багатьма великими підприємствами регіону. У їх числі будівельні і торгуючі компанії, військові частини і культурно-розважальні комплекси. Серед замовників можна відзначити фірми «Сатек», «Мегамаг», «Аквапарк», міські електричні мережі, військове містечко та ін Для постійних партнерів ми розробили гнучку систему знижок. – З якими проблемами стикається фірма сьогодні? – Зараз більшість виробників зіштовхуються з такими труднощами, як перебої з опаленням та електропостачанням, збільшення тарифів на ці послуги, подорожчання матеріалів і комплектуючих, зростання транспортних витрат. За рахунок ефективної стратегії управління, дослідження ринку збуту, роботи з постачальниками безпосередньо, без посередників, нам вдається вирішувати ці питання без істотного збільшення вартості продукції. – Ваше підприємство в останні роки стає активним учасником багатьох всеукраїнських виставок. Яку роль в успіху фірми зіграла керуюча команда ТОВ «ЕМК»? – По можливості ми намагаємося розширювати коло наших клієнтів. Брали участь у всеросійських спеціалізованих виставках в Самарі і Тольятті і не раз нагороджувалися дипломами. Наші фахівці відвідували великі виставки в Москві і Волгограді. Треба відзначити, що продукція, що випускається ТОВ «ЕМК», за якістю не поступається аналогічній продукції інших підприємств, а за ціною, безумовно, виглядає привабливіше. Думаю, це можна назвати успіхом фірми та її керівництва. – Як би ви охарактеризували професійний рівень фахівців, що працюють у вашій фірмі? – Ми пишаємося нашими професіоналами. У колективі працюють досвідчені фахівці, майстри своєї справи, і молодь, яка успішно переймає їх навички. У міру необхідності співробітники підвищують свій професійний рівень на різних курсах. Основні вимоги до персоналу залишаються незмінними з перших днів існування фірми: працездатність, сумлінність, професіоналізм, здоровий спосіб життя. Грамотна кадрова політика полягає в умілому підборі фахівців, які відповідають цим вимогам. – Чому ви вибрали роботу саме в цій галузі? Якими якостями, на ваш погляд, потрібно володіти управлінцю, щоб досягти успіху в сучасній Росії? – Я керую ТОВ «ЕМК» з моменту утворення фірми. Галузь, в якій ми працюємо, здається мені найбільш перспективною. Крім того, я небайдужий до електротехніки. Що стосується другої частини вашого запитання, то я вважаю, що керівник повинен вміти швидко приймати правильні рішення і своєчасно проводити їх в життя. Для цього йому необхідні широкий кругозір і корисний коло спілкування. – Як буде розвиватися ваша фірма в найближчі роки? – Розвиток компанії має бути стабільним, сприяти підвищенню рівня життя і поліпшення умов праці фахівців підприємства. Сподіваюся, що успішне вирішення внутрішніх завдань дасть можливість активно брати участь в житті нашого суспільства. До цього і слід прагнути. Намечаемое нами розширення виробництва передбачає впровадження передових технологій, що забезпечують випуск продукції відповідно до вимог нових російських стандартів. Реорганізація фірми в сфері маркетингу дозволить значно вдосконалити роботу з клієнтами. 'ЕМК' company The 'EMK' Limited (Samara) was founded in April, 1995. The company manufactures and supplies the electrical equipment for residential and industrial structures, retail enterprises, welfare and cultural facilities, and many others. Owing to its efficient management, well-organized manufacturing processes and application of modern management policies, the company has taken up an adequate position in the Russian market of electrical equipment. Pyotr Trifonov, general director of EMK, believes that the company has opted for the most promising field of activity.
ДЖЕРЕЛО: БОСС.