Ви збираєтеся купити меблі?
2006-11-09 16:06:10
В даний час більшість фірм, які торгують меблями, пропонують своїм клієнтам всі форми покупки товару: покупка меблів безпосередньо зі складу продавця (під цим мають на увазі будь-які види покупки, коли обрана Вами меблі є в наявності), або поставка меблів з фабрики-виробника в певний термін з висновком обмови. Нижче ми розглянемо плюси і мінуси цих форм покупки, дамо кілька порад, що стосується покупки "зі складу", то тут все відносно ясно. При всіх очевидних плюсах цього виду скупки, існує один мінус – складно знайти безпосередньо те, що підійде і за розміром і по дизайну до Вашого житла. Якщо Ви купуєте, меблі безпосередньо з магазина (зразок), має сенс поговорити з продавцем про знижки. Справа в тому, що меблі тому, що її зайвий раз зібрали й розібрали, краще не стала. Тому сміливо торгуйтеся – реально скинути до 20% вартості. Добре, коли аналогічний товар є на складі. Адже навіть при самій дбайливого транспортуванні, виробленої фірмою – продавцем, на меблях можуть з'явитися дефекти. В даному випадку якщо виявляється шлюб після перевезення, процес його усунення звичайно буває швидким і безболісним. До питання гарантійного обслуговування варто віднестися серйозно. Тут важливіше, може бути, навіть, не одержання великого гарантійного терміну (півроку цілком достатньо), а отримання більш повної інформації про порядок виконання рекламації (рекламація – це заява, що вимагає відшкодування збитків внаслідок поганої якості товару). Немає нічого страшного в тому, що Ви попросите продавця розповісти про дії, які будуть початі у випадку виявлення дефектів на ваших меблів. Ця рада ставиться до будь-якого варіанту покупки. Каменем спотикання може виявитися й те, що може, а що не може бути підставою для рекламації. Так, наприклад, фабрики-виробники, зазвичай, не приймають рекламацій на деякі незначні колірні розходження елементів з натурального дерева, пояснюючи це особливістю деревини. Доставка та збирання. Часто здається, що вартість цих послуг завищена й вивезти меблі зі складу й зібрати її самим. Хотілося б застерегти Вас від цього. По-перше, в цих випадках переважна більшість фірм не приймають рекламацій, крім випадків заводського шлюбу (і вони праві). По – друге, деякі гарнітури, наприклад кухні, украй складно зібрати непрофесіоналові. По – третє, при перевірці меблів на наявність шлюбу на складі продавця, Ви неминуче порушуєте фабричну упаковку, що може привести до пошкоджень при подальшому транспортуванні і заметі меблів у квартиру. Тому, краще довіритися професіоналам, у присутності яких, меблі буде розкрита й перевірена у Вас будинку. Якщо Вам так і не вдалося зробити свій вибір з того, що є на складі в даний момент, то більшість магазинів запропонують придбати меблі "на замовлення", а вибирати її прийде по каталогу. На що варто звернути увагу при виборі меблів по каталогах? На картинці, часом, важко визначити, з чого зроблені ті чи інші деталі гарнітура. Не соромтеся бути "допитливим" і попросите продавця розповісти про технічні характеристики виробу. Якщо Ви замовляєте гарнітур, що складається з великої кількості предметів (особливо кухню), і у Вас виникають проблеми з розміщенням меблів у квартирі, попросите продавця – консультанта скласти дизайн – проект (послуга ця звичайно безкоштовна), попередньо виклавши йому свої побажання. Виготовлення займає приблизно один день, а варіант, запропонований фахівцем, можливо, виявиться оригінальніше тих стандартних шаблонів, якими задовольняються поспішають покупці. Не поспішайте, покупка "по каталогах" не передбачає зробити все в один день. При даному виді покупки полягає договір. Зверніть увагу, чи входять послуги з доставки і збірці у вартість договору. Не соромтеся попросити його в продавця й уважно вивчите. Ви вивчаєте типовий договір. На що звернути увагу? Тут ми не будемо вдаватися в тонкощі формулювань, залишивши це юристам, а зупинимося на ключових моментах договору. Якщо Ви закінчуєте ремонт і вже запросили друзів на новосілля, то найголовніше для Вас – термін поставки. Середній термін поставки меблів "на замовлення" з країн Європи звичайно становить 45 – 60 діб. Він обумовлений тим, що фабрики – виробники беруть приблизно один тиждень на оформлення замовлення і дві – три тижні на виготовлення. Враховуючи одну – два тижні на транспортування і митне очищення плюс одну – два тижні на різні непередбачені обставини, одержуємо півтора – два місяці. Термін може бути більше, якщо час виготовлення доводиться на липень – серпень (час відпусток на більшості фабрик) або на кінець грудня. Якщо, пропонований Вам строк доставки більше, то, або Ви маєте справу з посередником, або у фірми невеликі обсяги імпорту, що теж не дуже добре. Порядок оплати. В більшості випадків при укладанні договору вноситься не вся сума вартості товару, а її частина (зазвичай від 20 до 60 відсотків). Тут важливо, щоб у договорі була відбита чітка сума частини грошей, причому не в рублях, (що малоймовірно при нинішній ситуації в країні) а в умовних одиницях, "прив'язаних" до курсу ЦБ РФ або ММВБ. Специфікація. Найменування артикулів, схема розташування елементів, розміри й т.п. відбиваються в додатку до договору, що називається специфікацією. Зазвичай специфікація складається в трьох примірниках: продавцеві, покупцеві й для фабрики – виробника. Тут, особливо при покупці кухонь, корпусних меблів і всього іншого, що містить велику кількість елементів, в першу чергу необхідна ретельна перевірка всіх артикулів, розмірів і креслень. Обов'язково перевірте сертифікат якості, на придбану Вами меблі. І остання порада, будьте уважні при покупці, не полінуєтеся зайвий раз уточнити в продавця колір і розміри купується меблів, щоб не розчаруватися пізніше.
ДЖЕРЕЛО: Меблева газета