ови . Саме тому на самому початку перебудови західні фірми взагалі не хотіли йти на російський ринок. До речі, це стосується не тільки будівельної індустрії, а й багатьох інших галузей промисловості, хоча ситуація з сировиною поступово починає змінюватися, причому в кращу сторону. Продовжуючи розмову про якість імпортних матеріалів, не можна не сказати про міжнародну системі менеджменту якості DIN ISO 9001. При цьому слід мати на увазі, що наявність сертифікату ISO 9001 не визначає якісні характеристики матеріалів, а говорить лише про стандартності виробництва і стабільності властивостей продукції, що випускається. Сертифікат ISO 9001 привласнює спеціальна комісія, яка спочатку проводить обстеження підприємства, оцінює стан його обладнання, технічної документації, знайомиться з особливостями фірмової технології та організацією всього виробничого процесу. На підставі аналізу отриманих результатів вона приймає рішення про видачу або відмову у видачі даного сертифікату. Надалі при внесенні в технологію виробництва змін, які можуть вплинути на відповідність продукції вимогам нормативних документів, компанія-виробник сповіщає про це комісію, що видала сертифікат. Комісія, розглянувши заявку, у праві прийняти рішення про проведення повторної сертифікації. Таким чином, якщо на упаковці з сухою сумішшю або в технічній документації проставлений знак ISO 9001, це означає, що продукт виготовлений на підприємстві, що пройшов сертифікацію, а міститься у технічному описі інформація щодо властивостей і призначення даного матеріалу відповідає дійсності. Що стосується Росії, то діюча добровільна система менеджменту якості ДСТУ ISO 9001-2001, на жаль, практично не працює. Тому стратегічно правильний шлях розвитку обрали ті російські компанії, які, взявши курс на модернізацію виробництва, займаються його технічним переоснащенням, освоюють нові технології і починають у себе на підприємствах впроваджувати міжнародну систему якості ISO 9001, Тепер кілька слів про ціноутворення. Якщо провести порівняльний аналіз вартості всіх представлених на ринку будівельних сумішей, то можна без особливих зусиль помітити, що російська продукція значно дешевше імпортних аналогів. Споживач сприймає цей факт як щось, само собою зрозуміле. Однак при найближчому розгляді виходить наступна ситуація. Як було сказано вище, компонентами, що забезпечують ті чи інші властивості і призначення будівельних сумішей на основі мінеральних в'яжучих, є модифікуючі добавки: пластифікуючі, стабілізуючі, що прискорюють і сповільнюють тужавлення і тверднення, протиморозні, гідрофобізуючі, ущільнювальні, бактерицидні, воздухововлекающие і газоутворюючі і т. д. Визнаними виробниками хімічних добавок є такі зарубіжні фірми, як Вауег, Wacker, Clariant, Henkel-Nopco, Finndisp та ін, продукцію яких можна назвати дешевою. Це означає, що з підвищенням рівня модифікації хімічні добавки стають ценоопределяющим. Крім того, для досягнення високої якості готових складів рецепт кожної сухої суміші необхідно ретельно відпрацювати, що передбачає наявність, як мінімум, власної лабораторії з висококласним устаткуванням для аналізу і випробувань зразків. Що стосується стабільності якісних показників матеріалів, то вона може бути забезпечена лише при використанні сучасних технологічних ліній, оснащених системами електронного контролю. Ну і, нарешті, будь-яка поважаюча себе і споживача фірма повинна подбати про зовнішній вигляд продукції. Наприклад, іноземні виробники постачають сухі суміші в красивій, міцному упакуванні, що виготовляється за спеціальним замовленням. Беручи до уваги всі перераховані факти, навряд чи має сенс очікувати помітного зменшення собівартості готової продукції. Стало бути, що спостерігається на російському ринку зниження продажної ціни відбувається на шкоду якості. На жаль, ефектна етикетка і деколи унікальні властивості будівельних матеріалів не є гарантією якості виконання робіт. Як показує практика, виробничий брак, наслідки якого позначаються лише в процесі експлуатації, в 95% випадків пояснюється браком професіоналізму будівельників або їх некомпетентністю і лише в 5% – тим, що застосовувався матеріал, що втратив з тієї чи іншої причини свої первинні властивості. До речі, останнім часом на російському ринку дуже часто стали зустрічатися підробки. Як правило, предметом для наслідування стають якісні, що завоювали популярність продукти. Проте споживчі характеристики подібних «копій», які видаються за оригінал, не відповідають заявленим вимогам. Це, врешті-решт, виявляється, тільки занадто пізно, коли виправити що-небудь вже неможливо. Характерно, що в даному випадку страждає не тільки споживач, але і імідж відомих фірм. Сам собою напрошується висновок – купувати будівельні суміші можна лише у офіційних дилерів компаній-виробників. Слід мати на увазі, що при роботі з матеріалами нового покоління для досягнення прийнятного результату і мінімізації ризику виникнення небажаних наслідків необхідний системний підхід, у тому числі до питань, пов'язаних з обробкою. Наведемо як приклад найпростішу ситуацію. Припустимо, потрібно облицювати керамічною плиткою гіпсокартонну перегородку. Оскільки гіпсокартон – добре вбирає підставу, то його, перш за все, необхідно обробити грунтовкою, що обмежує поглинаючу здатність. До того ж гіпсокартон – легко деформується матеріал. Стало бути, звичайний (жорсткий) плитковий клей, яким би хорошим за своїми технічними показниками він не був, не підійде, (До речі, клеїть склад потрібно підбирати з урахуванням властивостей плитки, з якою доведеться працювати). Для заповнення швів потрібно спеціальну, що володіє еластичністю, затиральна суміш. Таким чином, отримали систему, що складається з трьох взаємно сумісних і наносяться в певній послідовності компонентів (грунт / клей / затирка), В залежності від специфіки об'єкта і складності поставлених завдань кількість компонентів системи може зрости в кілька разів. Тому асортимент продукції провідних західних фірм включає до 200-400 найменувань різних матеріалів, кожен з яких володіє тільки йому притаманними властивостями і призначений для виробництва конкретного виду робіт. Багато російських компаній переглянули свої виробничі програми і сьогодні приділяють велику увагу глибоким, різнобічним дослідженням, розробляють власні оригінальні рецептури, розширюють номенклатуру спеціалізованих системних продуктів, До таких відносяться системи для виконання підлогових і стінових плиткових покриттів, системи промислових попів, системи санації та відновлення старих будівель , системи зовнішнього утеплення огороджувальних конструкцій і т, д. Досить часто люди, далекі від будівельної практики, впадають в таку крайність: починають судити про рівень якості матеріалів за їх вартістю і, не замислюючись, найдорожчу продукцію називають «елітної». По-перше, щодо будівельних матеріалів поняття «елітні» взагалі навряд чи доречно. Фахівці, наприклад, вважають за краще використовувати термін «високоякісні». По-друге, не можна забувати про те, що існує така група матеріалів, як спеціальні матеріали. Призначені для виробництва певного виду робіт, вони мають ті чи інші специфічні властивості, а іноді і цілим комплексом властивостей. В останньому випадку їх слід розглядати вже як універсальні матеріали. Ось вони-то, якраз, і бувають самими дорогими. Тому перш ніж платити великі гроші, варто замислитися про доцільність застосування того чи іншого продукту в кожній конкретній ситуації, а при виникненні якихось сумнівів – звернутися за порадою до виробника. Навряд чи розумно для пристрою облицювань на стінах кухні сучасної квартири використовувати морозостійкий клей з великою кількістю еластомірних добавок, адгезією 1, 3 МПа і стійкістю до дії хімічних сполук. Ефект від застосування подібного, по суті унікального, клей може виявитися нікчемним. Про що ще повинен знати російський споживач, який зіткнувся з проблемою вибору сухих будівельних сумішей? Про особливості асортиментної політики більшості зарубіжних фірм. Депо в тому, що вона будується наступним чином. Вся продукція, що випускається, в залежності від передбачуваного ринку збуту, підрозділяється на три групи: для високорозвинених, середньорозвинених і слаборозвинених країн. У зв'язку з цим однотипні матеріали з однаковими кінцевими показниками якості (адгезією, міцністю на стиск, розтяг і т. д.), рекомендовані для одних і тих же умов експлуатації, можуть різко відрізнятися один від одного в ціні: будівельні суміші, що поставляються в розвинені країни, в кілька разів дорожче. Чим це пояснюється? У високорозвинених країнах користуються популярністю такі матеріали, які дозволяють скоротити до мінімуму неминучі технологічні перерви між різними операціями, оскільки там жодна солідна будівельна компанія не може собі дозволити таку розкіш, як багатогодинні простої бригад монтажників. При подібній організації будівельно-оздоблювальних і ремонтних робіт потрібні бистросхвативающіеся сухі суміші з високим вмістом різних добавок, а значить – не дешеві. Наприклад, у Німеччині існують норми для вирівнюючих мас, згідно з якими по вирівняною поверхні можна ходити через 3:00. Тому всі матеріали цієї групи, що випускаються фірмами Henkel, Knauf, Uzin UTZ AG, Dyckerhoff і т. д. для реалізації на внутрішньому ринку і в розвинених країнах, відповідають вимогам, викладеним в нормативних документах. У той же час в Росії, де подібні норми взагалі відсутні, можна зустріти аналогічний матеріал, з тими ж технічними характеристиками, але з 8-годинною перервою для «пішохідного» проходу. При цьому його вартість в 3 рази нижче. Очевидно, якщо замовник має в своєму розпорядженні достатніми фінансовими коштами і зацікавлений в скороченні строків будівництва, він зупиниться на першому варіанті вирівнюючої маси. Той, кого більше хвилює проблема скорочення кошторисних витрат, віддасть перевагу другому варіанту. У тому та іншому випадку про кінцевий результат можна не турбуватися, так як споживчі характеристики готових покриттів будуть однаковими. Одним словом, не має сенсу гнатися за дорогими матеріалами – сьогодні можна отримати оптимальний результат, не переплачуючи. Для цього потрібно лише використовувати так званий «принцип розумної достатності» при вирішенні всіх питань, пов'язаних з обробкою і ремонтом.