Працювати не на склад, а на покупця
2006-11-09 16:50:25
В Україні небагато фірм, чия історія налічує майже століття. Створене в 1914 р. підприємство по виробництву меблів, переживши безліч політичних режимів і реорганізацій, перетворилося в 1993 р. в АТ відкритого типу "Київський меблевий комбінат". Очолює підприємство Володимир Бусько, який керував комбінатом задовго до останньої зміни форми власності. Зараз тут працює близько 470 чоловік. C 1998 р. йде стабільне зростання обсягів виробництва. АТВТ "КМК" в Україну лідирує по виробництву м'яких меблів для житлових приміщень і офісів. Асортимент продукції включає близько 200 видів виробів; щомісяця покупцеві пропонуються одна-дві нові моделі. OFFICE: Які зміни відбулися в структурі вашої організації за останні кілька років: нові підрозділи, нові посади? В.Б.: Були у нас протиріччя між виробничниками і постачальниками, постачальників і збутовики. Зараз ці служби, хоча і залишаються структурно автономними, очолюються вже однією особою. Тепер не буває такого, щоб, наприклад, служба збуту висувала претензії як раніше: мовляв, тканини закупили не ті. Придбанням тканини займається відділ збуту, хоча робити це, здавалося б, повинен відділ постачання, але, з іншого боку, кому як не збутовики видніше, яка тканина ходова, а яка – ні. Те ж саме і з постачання. Тобто виробничники і збутовики беруть участь у постачанні і тому їм тепер не на кого кивати, звалювати відповідальність. Крім того, у нас відбулися структурні зміни в бухгалтерській службі. До цього часто бували тертя між трудовиками і плановиками, між плановиками і бухгалтерами. Ми об'єднали кілька підрозділів і назвали цю структурну одиницю бухгалтерсько-економічної службою. Таке об'єднання ми зробили першими в галузі. Очолюється ця служба головним економістом і головним бухгалтером, які між собою всі питання вирішують, а безпосередньо між підлеглими ніяких протиріч не виникає. Ми давно почали впроваджувати інформаційні системи, які потім трансформувалися в систему "БЕСТ-ПРО". Для цього нам довелося самим впорядкувати загальний механізм роботи бухгалтерів. Це було важко, але в кінцевому підсумку систему управління автоматизували, безлад в обліковому господарстві ліквідували і з 2001 року ця система працює нормально. OFFICE: Чи проводилася за останні два-три роки масштабна заміна обладнання для безпосереднього виробництва меблів? Яка техніка використовується для цього – українська чи закордонна? В.Б.: У 1998 р. ми встановили нове деревообробне обладнання німецької фірми "Альтендорф". Нещодавно почали використовувати японські швейні машини Juki. Пружинні блоки робимо на швейцарському устаткуванні фірми "Шпюль". OFFICE: Чи є виробники меблів з Румунії, Польщі та інших країн Східної Європи серйозними конкурентами українським меблярам? В.Б.: Якщо говорити, наприклад, про польських виробників, то вони на нашому ринку представлені двома категоріями. Перша – давно відомі великі підприємства, які раніше робили гарні меблі і продовжують її робити сьогодні, але за показником "ціна – якість" їх продукція неконкурентоспроможна в порівнянні з нашою. Інша категорія – підприємства майже кустарні, які роблять дешеву, але дуже неякісні меблі. Так що небезпечних конкурентів по співвідношенню якості та ціни продукції у нас немає. Наприклад, якщо взяти меблі такого ж рівня за матеріалами і якістю роботи, як нашу, але іноземного виробництва, то імпортні меблі мінімум рази в півтора-два, а то і в два з половиною дорожче. OFFICE: На підставі яких даних приймається рішення про те, що треба змінити стиль виробленої комбінатом меблів? В.Б.: Ми постійно беремо участь у ярмарках – Кельнської в Німеччині, Познанської в Польщі, Московської в Росії. Ці ярмарки саме визначають моду і стиль у меблях. Беручи участь в них, ми стежимо за тенденціями в моді, міняємо дизайн нашої продукції, і новий стиль приживається в Україні. З власного досвіду можу дати пораду: треба брати участь, насамперед, у великих виставках. Зараз, з розвитком так званого виставкового бізнесу, мало не кожні півтора-два місяці проходять виставки меблів в одній тільки Україна. Тому, приймаючи рішення про участь у виставках, необхідно більше уваги приділяти вивченню того, які категорії людей і організацій будуть приймати участь, будуть відвідувачами майбутньої виставки. В принципі, виставка – це дуже потужний поштовх для просування продукції, головне джерело інформації про те, що робиться у сфері виробництва меблів, які з'являються тенденції. І фактично, велика частина ділових контактів починається на виставці. До речі, що стосується дизайну, то багато відомих західні виробники вважають: не треба нічого вигадувати, італійці та деякі інші законодавці мод у цій галузі самі все зроблять, тому досить їздити на виставки, відстежувати тенденції. OFFICE: Меблі – товар великогабаритний, а в Києві відчувається нестача дешевих складських приміщень. Як Ви вирішуєте цю проблему? В.Б.: У нас така політика: працювати не на склад, а на покупця. З досвіду спілкування із західними, зокрема німецькими бізнесменами-мебельниками, можу сказати, що у них є тенденція взагалі не займатися складуванням. Років п'ятнадцять-двадцять тому вони займали великі склади, це була ціла тема бізнесу. А зараз практично 90% меблевих підприємств на Заході працюють тільки під реальні замовлення. І ми теж до цього прийшли: близько 80% продукції у нас робиться безпосередньо під замовлення. Термін виготовлення – зазвичай від півтора до двох тижнів. Звичайно, це клопітно. Намагаємося враховувати всі побажання замовників, а вони дуже різноманітні. Наприклад, показуємо клієнтові дивани з зеленою, жовтою, червоною, фіолетовою оббивкою, а людина хоче якусь іншу тканину, якої у нас немає. Ось така психологія, і доводиться її враховувати. Крім того, вводимо нові цінові стратегії. Наприклад, в деякі періоди робимо знижку 15% замість наших звичайних 5%. OFFICE: Cейчас бурхливо розвивається готельний бізнес, будуються нові готелі, пансіонати. Чи не розглядаєте Ви як перспективу для вашого комбінату поставку меблів для фірм-організаторів туризму, готельних послуг? В.Б.: Так, ми посилено цим займаємося. Але проблема в тому, що зазвичай, коли готель замовляє предмети інтер'єру, то прагне отримати все в комплексі: починаючи від віконних рам, плінтусів і закінчуючи світильниками і шторами. Тому ми відходимо від вузької спеціалізації – випуску м'яких меблів – і освоюємо нові категорії продукції. Почали робити шафи, приліжкові тумбочки, ліжка, письмові столи. Багато готелі та санаторії ми вже обладнали. Взагалі, ринок нас навчив працювати в дуже жорсткому режимі і постійно оновлювати асортимент, удосконалювати якість. Буквально кожні півтора-два місяці у нас з'являється нова модель чи модернізується стара. А коли розглядають досягнення якоїсь фірми, звертають увагу, насамперед, на те, чи відбувається оновлення. OFFICE: Як ідуть справи з кадрами на комбінаті? В.Б.: Проблема плинності кадрів гостро не стоїть. Турбує хіба що недостатня кількість молоді. Правда, за останні рік-півтора наш колектив омолодився трошки, але цього мало, і ми продовжуємо працювати над залученням молодих працівників. Головна складність полягає в тому, що ми і наші конкуренти працюємо в нерівних "економічних умовах". І якщо "тіньова" сфера економіки в Україну скоротиться, якщо всі будуть змушені працювати на повністю законній основі, то ми опинимося в дуже великому виграші.
ДЖЕРЕЛО: Office