Найближчим часом компанія Rein Holz отримає свідоцтво про проходження сертифікації виробництва найбільшим виробником лакофарбових покриттів компанією Sikkens (Німеччина). Докладніше про те, як проходить процес сертифікації, що вона дає підприємству і в підсумку кінцевому споживачеві, ми попросили розповісти представника компанії Sikkens в Україну Володимира Склярского.
– Володимире, на якому етапі знаходиться сертифікація?
– Фактично сам процес сертифікації вже завершений, зараз наша компанія готує договір на надання гарантій. Наявність такого договору, а також свідоцтва про проходження сертифікації виробництва, означає, що обладнання, комплектуючі, виробнича лінія, рівень персоналу відповідають європейським стандартам. В даному випадку ми як виробники лакофарбових матеріалів розглядаємо, в першу чергу, якість покриття «під збільшувальним склом». Але вікно – це не тільки покриття, це і конструктив, обробка і профілювання дерева і, що не менш важливо, – правильний монтаж. Тільки при дотриманні всіх без винятку технологічних моментів можна гарантувати якість, функціональність і довговічність вікна.
– Володимире, які можливості з'являться у підприємства-виробника дерев'яних вікон Rein Holz у зв'язку з проходженням сертифікації виробництва, яку проводить Sikkens?
– Перш за все, кінцеві споживачі зможуть бути абсолютно впевнені: вони купують якісну продукцію, яка відповідає найсуворішим європейським вимогам, що також підтверджується нашої експертизою. Після укладення договору про надання гарантії нашої компанії – виробництву Rein Holz, кожен покупець продукції Rein Holz отримуватиме гарантію не тільки на вікно в цілому, але і, в залежності від обраної ним комплектації, окремо на лакофарбове покриття. Це буде гарантія нашої компанії спільно з гарантією компанії Rein Holz. Загальна відповідальність двох виробників.
Наявність такого сертифіката дає можливість компанії Rein Holz розширювати ринки збуту, пропонувати свою продукцію за межами України, в європейських країнах.
– Які етапи підготовки виробництва до проходження сертифікації пройшла компанія Rein Holz? Що слід було змінити, щоб повністю відповідати вашим вимогам?
– Фактично ніяких змін не потрібно. Підприємство було повністю готове до проходження сертифікації, оскільки відповідало нашим вимогам і критеріям. Хотів би, користуючись нагодою, від імені компанії Sikkens подякувати компанії Rein Holz за якісну підготовку до сертифікації.
– Чи всі європейські виробники проходять таку сертифікацію?
– Далеко не все. Не у кожного виробника є така ж можливість відповідати вимогам сертифікації, як у компанії Rein Holz. Це певний рівень устаткування, наявність необхідної виробничої площі, якісної сировини і комплектуючих, а також відповідного лакофарбового покриття. Запросити інформацію про сертифікацію може будь-яка компанія, а ось виконати наші вимоги – ні. Це стосується і українських, і європейських компаній.
Можу сказати, що не всі європейські компанії мають такий рівень виробництва, як у компанії Rein Holz. Багато підприємств у Європі, наприклад, працюють в основному з тими технологіями і на тому обладнанні, які були розроблені і куплені ними десятки років тому. Підприємство Rein Holz на сьогоднішній день – сучасне, технологічне. Тому вікна, які виготовляються компанією Rein Holz, виключають всі недоліки і помилки конструктиву дерев'яних вікон минулих поколінь.
– І основне завдання тепер – підтримувати такий рівень виробництва?
– Фахівці компанії Rein Holz повинні розуміти, що невиправданою економії бути не може. Ви не зможете відмовитися від якихось позицій, щоб здешевити вікно або робити його швидше. Ви не зможете відмовитися від якісних комплектуючих або порушити виробничий процес. Ви повинні будете виконувати все, що буде прописано в договорі. Тільки в цьому випадку ви зможете користуватися можливостями сертифіката Sikkens.
– Коли Rein Holz отримає свідоцтво про сертифікацію?
– Технічно оформлення документів – це процес не одного дня. Потрібно підготувати всю документацію, зробити її переклад на українську мову. Крім того, в Німеччині за останній час змінилося законодавство, що стосується вимог з сертифікації, і певні моменти повинні бути прописані інакше. Але це, повторюю, вже виключно організаційні моменти, що стосуються паперової роботи. Сама сертифікація пройдена. Думаю, навесні підприємство вже отримає всі документи про сертифікацію виробництва.
– На який термін розрахований сертифікат?
– На період нашої співпраці. Підприємству не потрібно його продовжувати, але раз в рік воно буде проходити обов'язковий контроль дотримання умов договору.
– Хто буде здійснювати такий контроль?
– Можливо, це буду я. Або може приїхати технік нашої компанії з Німеччини, причому в будь-який момент, коли вважатиме за потрібне.
– Що саме буде контролюватися?
– Наш представник буде перевіряти, чи не змінилися ті умови виробництва вікон, які були зафіксовані під час сертифікації. Не помінялися чи технології, сировину, комплектуючі. Крім того, буде вестися спеціальна документація, яку ми будемо перевіряти. Кожне замовлення буде детально прописаний: які використані матеріали і комплектуючі, які результати перевірки кольоровості, в'язкості лакофарбових матеріалів. Тільки при дотриманні всіх цих вимог наша гарантія буде діяти.
Це стосується не лише виробництва вікна. Фахівці підприємства зобов'язані контролювати експлуатацію тих систем, які встановили. Мова йде про щорічне огляді вікон, гарантійному лудінні. Якщо ви надаєте людині гарантію на вікна, то повинні бути впевнені, що він їх правильно експлуатує. Все це буде прописано в договорі двох компаній.
Проходження сертифікації Sikkens – це крок, який підвищує престиж компанії-виробника, а серйозні гарантії на продукцію приваблюють покупця. Для наших компаній це спільна відповідальність, і це гарантує високу якість продукції для замовників і партнерів компанії Rein Holz.
Наша довідка
Компанія Sikkens (Німеччина) – світовий лідер в області виробництва лакофарбових матеріалів практично будь-якого призначення. Здійснює значні інвестиції в розробку сучасних екологічно безпечних матеріалів, які з успіхом використовуються для фарбування будь-яких поверхонь і приміщень. Світовий лідер в області професійний обробки деревини. Департамент дерев'яного будівництва Sikkens з початку 2010 року входить до підрозділу Akzo Nobel Wood Finishes and Adhesives.
